Deine Rücksendung.
Übersichtlich geregelt.
Wir möchten dir den Rückversand so einfach wie möglich machen. Auf Wunsch erhältst du dein Retourenlabel direkt über uns. Die Kosten von 2,50 € verrechnen wir mit deinem Rückerstattungsbetrag.
Weniger Aufwand.
Ein klarer Ablauf.
Du möchtest unser Retourenlabel nutzen? Melde dich bei uns, damit wir dir das Label für deine Rücksendung bereitstellen können.
Wenn du diesen Service auswählst, ziehen wir 2,50 € für das Retourenlabel von deinem Rückerstattungsbetrag ab. Eine separate Zahlung für das Label ist dann nicht nötig.
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Ware sicher verpacken
Verpacke die zurückzusendenden Artikel sorgfältig, damit sie auf dem Transport geschützt sind.
Rücksendung aufgeben
Nutze das bereitgestellte Label und bewahre deinen Einlieferungsbeleg auf.
Erstattung nachvollziehen
Die Labelkosten werden bei Nutzung dieses Services mit deiner Rückerstattung verrechnet.
So setzt sich die Erstattung zusammen.
Beispiel für einen zu erstattenden Warenwert von 38,49 € bei Nutzung unseres Retourenlabels:
Prüfen ist etwas anderes als verbrauchen.
Bitte gehe sorgfältig mit den Artikeln um. Bei einem gesetzlichen Widerruf ist unbenutzte Ware nicht pauschal Voraussetzung für die Rückgabe. Ein möglicher Wertersatz richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen und dem tatsächlichen Wertverlust.
Wie wird ein Wertverlust berücksichtigt?
Wenn Ware über die notwendige Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus verwendet wurde, kann unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz anfallen. Dazu gehört insbesondere die erforderliche vorherige Belehrung. Wir prüfen dies im Einzelfall und erläutern dir einen etwaigen Abzug nachvollziehbar.
Ein optionaler Service für deine Retoure.
Du bist nicht verpflichtet, unser Retourenlabel zu nutzen. Für Widerrufsfristen, Rücksendekosten und mögliche Ausnahmen gilt unsere Widerrufsbelehrung. Soweit wir die Rücksendekosten gesetzlich tragen müssen, etwa bei einer berechtigten Mängelreklamation, berechnen wir dir dafür keine Labelkosten. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
